増田裕一 / ARTICLE 32

AIを使っても、最後に大切なのは人の想い

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増田裕一の記事イメージ

増田裕一です。

AIを使うと、文章作成や情報整理のスピードは大きく上がります。

メルマガの下書き、note記事の構成、求人文、研修資料、サービス説明、よくある質問への回答。小さな事業者でも、日々の仕事に取り入れられる場面はたくさんあります。

ただ、AIが便利だからこそ忘れてはいけないことがあります。

それは、最後に伝わるのは人の想いだということです。

AIは文章を整えてくれます。言葉を分かりやすくしてくれます。抜けている視点を補ってくれることもあります。

でも、なぜその事業をしているのか。誰に届けたいのか。どんな経験からその考えに至ったのか。そこは自分自身の中にしかありません。

介護や福祉の発信では、特にその部分が大切だと思います。

制度やサービスの説明だけではなく、現場で何を感じているのか。利用者さんや家族にどんな安心を届けたいのか。働く人をどう支えたいのか。

そこが言葉になることで、読む人に伝わる発信になります。

増田裕一として、AIは便利な道具として使いながら、最後は自分の言葉で伝えることを大切にしていきます。

著者:増田裕一

株式会社ヒカリスター出版 代表取締役。出版、Web・SNS、生成AI、介護・福祉、地域・事業づくりについて発信しています。

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